Ônibus é regular, ruim ou péssimo para 60% dos usuários, diz pesquisa

Uma pesquisa divulgada nesta terça-feira (31) pela ANTP (Associação Nacional dos Transportes Públicos) revela que 60% dos usuários de ônibus na cidade de São Paulo consideram o serviço regular, ruim ou péssimo. O levantamento Imagem dos Transportes na Região Metropolitana de São Paulo, feito entre outubro e novembro do ano passado com usuários do serviço, mostra que apenas 40% consideram os ônibus bons ou excelentes.

A avaliação dos usuários mostra que a percepção em relação aos ônibus piorou em 2011 na comparação com 2010, quando 41% consideravam o serviço regular, ruim ou péssimo e 59% o consideravam bom ou excelente. Já quando trafega pelos corredores, o ônibus é mais bem avaliado, com 54% dos usuários considerando-o bom ou excelente e 45% regular, ruim e péssimo.

Enquanto o ônibus é o meio de transporte mais mal avaliado entre os pesquisados, o Metrô aparece como o mais aprovados por seus usuários. De acordo com a pesquisa, 74% dos usuários dos trens subterrâneos consideram o serviço bom ou excelente, e apenas 26% o consideram regular, ruim ou péssimo.

Já a avaliação geral do transporte coletivo revela que apenas 18% dos usuários o consideram bom, enquanto 41% o acham ruim e outros 41% nem bom nem ruim. Enquanto 59% das pessoas estão insatisfeitas ou totalmente insatisfeitas com o transporte coletivo, 27% estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos.

O principal incômodo registrado pelos usuários é a lotação dos ônibus e trens, lembrada por 57% dos ouvidos – 41% acham que a situação vai piorar.

Entre usuários do transporte e entrevistados em domicílio, 3.160 pessoas foram ouvidas na pesquisa. A margem de erro, de acordo com a ANTP, é de 2%.

A maioria dos usuários de ônibus, de acordo com um perfil traçado pela pesquisa, é casada, tem ensino fundamental incompleto, média de idade de 41 anos, pertence à classe C e tem renda mensal média de R$ 1.110 por pessoa.

Em nota, a SPTrans afirmou que a que da aprovação pode ter sido causada pela "reorganização do sistema implantada no ano passado". "Essa reorganização, que distribui de forma mais racional as linhas de ônibus, proporcionando menos sobreposição de linhas e consequentemente mais velocidade aos coletivos, gerou em um primeiro momento reações negativas de parte dos usuários", afirma a empresa responsável pelos ônibus na capital paulista.

Fonte:R7.COM